مرحله 1: خود را آماده کنید

قبل از اینکه از خانواده خود پول بخواهید، ضروری است که خود را از نظر عاطفی و ذهنی آماده کنید. این مرحله شامل:

1. تعیین اهداف: به وضوح مشخص کنید که برای چه چیزی به پول نیاز دارید و چگونه به شما در دستیابی به اهدافتان کمک می کند.
2. ارزیابی روابط خود: وضعیت مالی اعضای خانواده، تمایل آنها به کمک و انتظارات آنها از شما را درک کنید.
3. تدوین یک برنامه: یک برنامه دقیق در مورد نحوه برخورد با خانواده، آنچه که خواهید گفت و نحوه ارائه پرونده خود ایجاد کنید.
4. تعیین مرزها: مرزها و انتظارات واضحی را برای کمک مالی که به دنبال آن هستید تعیین کنید.
5. آماده شدن برای رد کردن: برای احتمال رد شدن آماده باشید و یک طرح پشتیبان داشته باشید.

مرحله 2: تحقیق و درک

درباره وضعیت مالی خانواده خود، از جمله درآمد، هزینه ها، بدهی ها و دارایی های آنها تحقیق و درک کنید. این مرحله شامل:

1. جمع آوری اطلاعات مالی: اطلاعاتی درباره درآمد، هزینه ها، بدهی ها و دارایی اعضای خانواده خود جمع آوری کنید.
2. تجزیه و تحلیل داده های مالی: برای درک توانایی ها و محدودیت های مالی، داده های مالی را مرور کنید.
3. شناسایی منابع بالقوه: منابع بالقوه حمایت مالی در خانواده خود را شناسایی کنید.

مرحله 3: نزدیک شدن به خانواده

با یک درخواست واضح و قانع کننده برای کمک مالی به خانواده خود نزدیک شوید. این مرحله شامل:

1. ایجاد یک پیشنهاد متقاعد کننده: یک پیشنهاد متقاعد کننده ایجاد کنید که نیازهای مالی شما، برنامه شما برای بهره‌گیری از وجوه و چگونگی سود آن برای هر دو طرف را توضیح دهد.
2. صداقت و شفاف بودن: در مورد وضعیت مالی خود و دلایل درخواست کمک مالی صادق باشید.

مرحله 4: ارائه پرونده شما

پرونده خود را به اعضای خانواده خود ارائه دهید و مزایای ارائه کمک مالی را برجسته کنید. این مرحله شامل:

1. ارائه زمینه: زمینه پشت درخواست خود را توضیح دهید و اینکه چگونه با اهداف و ارزش های شما هماهنگ است.
2. نمایش تلاش‌های خود: تعهد خود را به یافتن راه‌حل‌ها و تمایل خود برای پذیرفتن مسئولیت امور مالی خود را نشان دهید.
3. ارائه مشوق‌ها: مشوق‌ها یا وثیقه‌هایی را برای تشویق اعضای خانواده خود برای ارائه کمک مالی ارائه دهید.

مرحله 5: شرایط مذاکره

در مورد شرایط کمک مالی با اعضای خانواده خود مذاکره کنید. این مرحله شامل:

1. انعطاف پذیر بودن: برای مذاکره در مورد مبلغ، مدت و شرایط بازپرداخت کمک مالی آماده باشید.
2. روشن کردن انتظارات: انتظارات خود و مسئولیت های هر یک از طرفین را به وضوح بیان کنید.
3. ایجاد اعتماد: با نشان دادن قابلیت اطمینان، صداقت و تعهد خود به بازپرداخت وام، اعتماد ایجاد کنید.

مرحله 6: تامین حمایت مالی

از طریق یک توافق نامه یا قرارداد کتبی از حمایت مالی اعضای خانواده خود مطمئن شوید. این مرحله شامل:

1. پیش نویس قرارداد: یک توافق نامه مکتوب ایجاد کنید که شرایط و ضوابط کمک مالی را مشخص کند.
2. بررسی قرارداد: توافقنامه را به دقت بررسی کنید و مطمئن شوید که از منافع هر دو طرف محافظت می کند.
3. امضای توافقنامه: برای نهایی کردن قرارداد از هر دو طرف امضا بگیرید.

مرحله 7: بازپرداخت و پیگیری

کمک های مالی را طبق شرایط توافق شده بازپرداخت و با اعضای خانواده پیگیری کنید. این مرحله شامل:

1. ایجاد یک طرح بازپرداخت: یک طرح بازپرداخت منطقی و واقعی ایجاد کنید.
2. پیگیری پرداخت ها: پرداخت های خود را پیگیری کنید و مطمئن شوید که به تعهدات بازپرداخت خود عمل می کنید.
3. ارتباط پیشرفت: به طور منظم پیشرفت خود و هرگونه چالشی را که ممکن است با آن روبرو باشید در میان بگذارید.

مرحله 8: حفظ روابط

در طول و بعد از کمک مالی با اعضای خانواده خود روابط سالمی داشته باشید. این مرحله شامل:

1. نمایش قدردانی: از حمایت آنها سپاسگزاری کنید و از اعتماد آنها قدردانی کنید.
2. پایبندی به وعده ها: به تعهدات خود عمل کنید و به توافقات خود احترام بگذارید.
3. حفظ ارتباطات باز: برای جلوگیری از سوء تفاهم و درگیری، ارتباط باز و با صداقت را حفظ کنید.

منابع : 

1. “هنر پرسیدن” اثر آماندا پالمر (2014) - این کتاب بینش هایی را در موردrt درخواست کمک و اهمیت ایجاد روابط.
2. «هدایای نقص» نوشته برنه براون (2010) - این کتاب راهنمایی هایی را در مورد چگونگی پرورش خودپذیری و انعطاف پذیری هنگام جستجوی کمک مالی ارائه می دهد.
3. “برنامه ریزی مالی خانواده” نوشته دیوید جی اسکرامبلر (2019) - این کتاب توصیه های عملی در مورد نحوه مدیریت امور مالی خانواده و مدیریت چالش های مالی با هم ارائه می دهد.

در خاتمه، درخواست پول از خانواده می‌تواند تجربه‌ای چالش برانگیز و احساسی باشد، اما با آمادگی، رویکرد و ارتباط صحیح، می‌تواند فرصتی ارزشمند برای تقویت روابط و دستیابی به اهداف مالی باشد. به یاد داشته باشید که با احترام، صداقت و شفافیت به گفتگو بپردازید و آماده مذاکره در مورد شرایطی باشید که برای همه افراد درگیر مفید است.

بهبود کاربرپسندی یک وب سایت برای افزایش تجربه کلی کاربر و اطمینان از اینکه بازدیدکنندگان میتوانند به راحتی پیمایش کنند، اطلاعات را پیدا کنند و اقدامات مورد نظر خود را در سایت انجام دهند، بسیار مهم است. در اینجا چندین نکته برای کاربرپسندتر کردن یک وب سایت وجود دارد:

1. ناوبری واضح و شهودی: یک منوی پیمایش ساختار یافته را پیاده سازی کنید که به راحتی قابل درک است و به کاربران کمک می کند تا بدون زحمت راه خود را در وب سایت پیدا کنند. از برچسب های واضح استفاده کنید و محتوا را به طور منطقی سازماندهی کنید.

2. طراحی واکنش گرا: مطمئن شوید که وب سایت شما واکنش گرا است و با اندازه های مختلف صفحه نمایش مانند دسکتاپ، تبلت و دستگاه های تلفن همراه سازگار است. این امر دسترسی و قابلیت استفاده را در پلتفرم های مختلف افزایش می دهد.

3. سرعت بارگذاری سریع: سرعت بارگذاری وب سایت خود را با به حداقل رساندن اندازه فایل، فشرده سازی تصاویر، بهره‌گیری از تکنیک های کش و بهره‌گیری از شیوه های کدنویسی کارآمد بهینه کنید. یک سایت با بارگذاری سریع باعث بهبود رضایت کاربر و کاهش نرخ پرش می شود.

4. برندسازی ثابت:عناصر برندسازی را در سراسر وب‌سایت، از جمله رنگ‌ها، فونت‌ها، لوگوها و زیبایی‌شناسی کلی طراحی حفظ کنید. این یک تجربه منسجم ایجاد می کند و شناخت برند را تقویت می کند.

5. تایپوگرافی قابل خواندن: فونت های خوانا و اندازه فونت های مناسب را برای اطمینان از سهولت خواندن برای همه کاربران انتخاب کنید. از بهره‌گیری از فونت های بیش از حد تزئینی یا پیچیده که ممکن است مانع خوانایی شوند، خودداری کنید.

6. پاک کردن Call-to-Actions (CTA): از CTA های متمایز و برجسته در سرتاسر وب سایت خود استفاده کنید تا کاربران را به سمت اقدامات دلخواه راهنمایی کنید، مانند خرید، ثبت نام در خبرنامه، یا تماس با کسب و کارتان.

7. فرم های ساده:هنگام طراحی فرم ها، آنها را مختصر نگه دارید و فقط اطلاعات ضروری را بخواهید. از برچسب‌های واضح، پیام‌های اعتبارسنجی استفاده کنید و ویژگی‌های تکمیل خودکار را برای ساده‌سازی فرآیند تکمیل فرم در نظر بگیرید.

8. عملکرد جستجو: یک نوار جستجو را به صورت برجسته در وب سایت خود قرار دهید تا به کاربران امکان دهد به سرعت محتوا یا محصولات خاصی را که به دنبال آن هستند پیدا کنند.

9. بهینه سازی موبایل: با افزایش تعداد کاربرانی که از طریق دستگاه های تلفن همراه به وب سایت ها دسترسی پیدا می کنند، بهینه سازی وب سایت برای مرور تلفن همراه بسیار مهم است. بهره‌گیری از رویکرد اول موبایل را در طول فرآیند طراحی در نظر بگیرید.

10. مدیریت خطا:هنگامی که کاربران با مشکلاتی مانند پر کردن نادرست فرم ها یا مواجهه با لینک های شکسته مواجه می شوند، پیام های خطای واضحی ارائه دهید. به کاربران کمک کنید تا مشکل را درک کنند و راهنمایی هایی در مورد نحوه حل آن ارائه دهند.

11. چیدمان و طراحی منسجم:طرح و طراحی ثابتی را در تمام صفحات وب سایت خود حفظ کنید. این به کاربران کمک می کند تا به راحتی پیمایش کنند و سردرگمی را کاهش می دهد.

12. سلسله مراتب بصری:از نشانه های بصری مانند عنوان، عنوان فرعی، نقطه گلوله و فاصله استفاده کنید تا سلسله مراتب بصری واضحی از اطلاعات ایجاد کنید. این کار اسکن و هضم محتوا را برای کاربران آسان تر می کند.

13. ملاحظات دسترسی: مطمئن شوید که وب سایت شما از استانداردهای دسترسی، از جمله ارائه متن جایگزین برای تصاویر، بهره‌گیری از ساختار مناسب عنوان، و ارائه گزینه های پیمایش صفحه کلید، پیروی می کند.

14. پنجره‌های بازشو محدود: بهره‌گیری از پنجره‌های بازشو یا مدال را که جریان کاربر را قطع می‌کنند به حداقل برسانید. در صورت لزوم، از آنها به مقدار کم استفاده کنید و مطمئن شوید که حذف آنها آسان است.

15. بهینه‌سازی چند رسانه‌ای: تصاویر، ویدیوها و سایر عناصر چندرسانه‌ای را در وب‌سایت خود بهینه کنید تا مطمئن شوید که آنها به سرعت بارگیری می‌شوند و کیفیت آن کاهش نمی‌یابد.

16. سبک پیوند یکنواخت: از سبک پیوند منسجم در سراسر وب سایت خود استفاده کنید تا مشخص کنید کدام عناصر قابل کلیک هستند. پیوندهای بازدید شده و بازدید نشده را برای ارائه بازخورد بصری متمایز کنید.

17. فرم‌های بصری و فرآیند پرداخت:اگر وب‌سایت شما شامل تجارت الکترونیک یا ارسال فرم است، مطمئن شوید که این فرآیند بصری و ساده، با مراحل و شاخص‌های پیشرفت واضح است.

18. مدارک اجتماعی و گواهینامه ها: عناصر اثبات اجتماعی مانند نظرات مشتریان یا نظرات را برای ایجاد اعتماد با کاربران و افزایش اعتبار، ترکیب کنید.

19. شخصی‌سازی:در صورت امکان، محتوا را بر اساس ترجیحات یا رفتار کاربر تنظیم کنید. این می‌تواند شامل محصولات توصیه‌شده، تبریک‌های شخصی‌شده یا تنظیمات برگزیده ذخیره‌شده باشد.

20. پاک کردن اطلاعات تماس: یافتن اطلاعات تماس خود از جمله شماره تلفن، آدرس ایمیل و آدرس فیزیکی را برای کاربران آسان کنید. این به ایجاد اعتماد کمک می کند و به کاربران اجازه می دهد در صورت نیاز با آنها ارتباط برقرار کنند.

21. بخش سؤالات متداول: شامل یک بخش سؤالات متداول (FAQ) برای رسیدگی به سؤالات رایج و ارائه پاسخ سریع به شمانگرانی های سرور

22. عنوان صفحه و توضیحات متا: مطمئن شوید که هر صفحه دارای برچسب عنوان و توضیحات متا منحصر به فرد و توصیفی است. این به موتورهای جستجو و کاربران کمک می کند تا محتوای صفحه را درک کنند.

23. مکانیسم بازخورد: راهی برای ارائه بازخورد به کاربران در وب سایت خود یا گزارش هرگونه مشکلی که با آن مواجه می شوند ارائه دهید. این می‌تواند به شما کمک کند تا زمینه های بهبود را شناسایی کرده و تجربه کاربری را افزایش دهید.

24. ساختار محتوا را پاک کنید: محتوا را به بخش‌هایی با عنوان، زیرعنوان و نقاط گلوله تقسیم کنید تا قابل اسکن و هضم آسان باشد. از تکنیک‌های قالب‌بندی مناسب، مانند پررنگ یا مورب کردن اطلاعات مهم استفاده کنید.

25. زیرنویس‌های تصویری بصری و متن جایگزین: برای ارائه زمینه و کمک به کاربرانی که ممکن است از صفحه‌خوان‌ها استفاده می‌کنند یا دارای اختلالات بینایی هستند، از شرح‌های توصیفی و متن جایگزین برای تصاویر استفاده کنید.

26. تست A/B: به طور مداوم عناصر مختلف وب سایت خود را آزمایش کنید، مانند رنگ دکمه ها یا محل قرارگیری، تا مشخص کنید چه چیزی در بین مخاطبان شما بیشتر تاثیرگذار می شود و تبدیل ها را بهبود می بخشد.

27. یکپارچه‌سازی رسانه‌های اجتماعی: دکمه‌ها یا پیوندهای اشتراک‌گذاری رسانه‌های اجتماعی را بگنجانید تا به کاربران اجازه دهید به راحتی محتوای شما را در پلتفرم‌های مختلف به اشتراک بگذارند.

28. حواس‌پرتی‌ها را به حداقل برسانید: انیمیشن‌های غیرضروری، ویدیوهای پخش خودکار یا تبلیغات بیش از حد را که می‌تواند حواس کاربران را از محتوای اصلی یا دعوت به اقدام منحرف کند، کاهش دهید.

29. پاک کردن خط مشی رازداری: خط مشی رازداری وب سایت خود را به وضوح بیان کنید، از جمله نحوه جمع آوری، ذخیره و بهره‌گیری از داده های کاربر. این به ایجاد اعتماد با بازدیدکنندگانی که نگران حریم خصوصی خود هستند کمک می کند.

30. به روز رسانی و تعمیر و نگهداری منظم: وب سایت خود را با به روز رسانی منظم محتوا، رفع لینک های شکسته، و رفع هرگونه مشکل فنی به روز نگه دارید. این به کاربران نشان می دهد که وب سایت شما به طور فعال نگهداری می شود و قابل اعتماد است.

31. تست و بازخورد کاربر: آزمایش کاربر انجام دهید یا از کاربران واقعی بازخورد بخواهید تا نقاط درد، مشکلات قابلیت استفاده و زمینه‌های بهبود را شناسایی کنید. این بازخورد را در تکرارهای بعدی وب سایت خود بگنجانید.

اجرای این نکات می‌تواند کاربرپسند بودن وب سایت شما را به میزان قابل توجهی افزایش دهد و تجربه کلی کاربر را بهبود بخشد.

سه مرجع معتبر یا نام دامنه که در تهیه این مطلب از آنها استفاده شده:

1. Nielsen Norman Group - یک شرکت تحقیقاتی و مشاوره پیشرو متخصص در طراحی تجربه کاربر (UX)، قابلیت استفاده و دسترسی به وب.
2. اصول وب گوگل - یک منبع معتبر ارائه شده توسط گوگل که بهترین شیوه‌ها و دستورالعمل‌ها را برای توسعه وب، از جمله ملاحظات تجربه کاربر ارائه می‌دهد.
3. مجله Smashing - یک نشریه آنلاین با تمرکز بر طراحی و توسعه وب، ارائه بینش، آموزش و روندهای صنعتی مربوط به ایجاد وب سایت های کاربرپسند.